Почему пользователи уходят с сайта

Статистика показывает, что основные причины, по которым порльзователи покидают сайты, не меняются в течение многих лет. Создается ощущение, что веб-мастера не читают рекомендаций специалистов. Например, одна из главных проблем многих проектов — автоматическое музыкальное сопровождение. Также очень часто на сайтах встречаются баннеры и анимация. Самое интересное, что эти проблемы не чужды и коммерческим ресурсам. Владельцы компаний не стесняются размещать на корпоративных проектах рекламу. Реклама других фирм на коммерческом сайте — это табу, о котором слышали многие люди.

Недавно группа экспертов снова провела опрос, в ходе которого выяснялось, по какой причине пользователи уходят с сайта. Эта информация может быть полезна веб-мастерам, для которых собственный ресурс — это источник заработка. Монетизация сайта вряд ли будет возможна, если пользователи начнут уходить с него. Даже продвижение не принесет желанного результата, ведь для того, чтобы удержать трафик, нужно устранить причину, по которой люди уходят с ресурса.

Результаты оказались неожиданными. Как выяснилось, почти 95% пользователей покидают сайты, на которых автоматически включается музыка или видео. Этот же результат был на первом месте и пару лет назад. Получается, что, несмотря на все данные, которые были предоставлены экспертами в позапрошлом году, веб-мастера продолжают совершать те же ошибки. На втором месте находятся всплывающие окна и анимация. Этот фактор является причиной ухода посетителей с сайтов уже на протяжении нескольких лет.

Анимированная реклама и баннеры приносят владельцам сайтов неплохой доход, поэтому веб-мастера готовы их использовать с риском потерять постоянных посетителей. Третье место заняла такая проблема, как отсутствие уникального контента. В случае с коммерческими сайтами основной проблемой является недостаток информации о компании, отсутствие необходимых контактов и плохой дизайн. Чтобы сайт всегда пользовался спросом у пользователей, уникальный контент необходим в случае с тематическими проектами.